נציג/ת קבלת קהל

מתן שירות פרונטלי ללקוחות החברה בנושאים טכניים, פיננסים, שימור לקוחות, מוצרים מתקדמים ועוד

אחריות על הטיפול בלקוח מקצה לקצה, עד לסגירת הטיפול בפניה

מתן שרות ומכירה ללקוחות פנים ארגונים (עובדי החברה)

מתן פתרונות מותאמים ללקוח, תוך שמירה על שביעות רצונו

העברת טיפול בבקשות ניתוק של לקוח

אחריות על טיפול בנושא החזרת ציוד לקוחות שהתנתק

התפקיד בכפיפות למנהל/ת צוות פניות הציבור וקבלת קהל

מקום העבודה - כפר סבא

עבודה במשרה מלאה, בימים א-ה בין השעות 08:00-16:00

דרישות

• ניסיון בתפקיד נציג שירות - יתרון משמעותי
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה
• שליטה מלאה בתוכנות אופיס - חובה
• היכרות עם מערכות yes 360,simple, wizard - יתרון משמעותי
• אנגלית ברמה טובה מאוד- יתרון